Tại sao các thiết bị kỹ thuật số không chịu trách nhiệm cho sự mất tập trung của nhân viên

0
14

        Trong khi nhiều người đổ lỗi cho sự phiền nhiễu của họ trên các thiết bị kỹ thuật số, vấn đề thực sự nằm trong văn hóa công ty.
    

        
                                                                                    
                        

                 ] ]
    

     Tại sao các nhà quản lý phải đo lường mức độ tham gia của nhân viên
     Các nhà lãnh đạo cần tạo ra một nền văn hóa hấp dẫn mang đến cho những tài năng lành nghề những gì họ cần để làm công việc tốt nhất của họ, theo ông Santiago Jaramillo, CEO và đồng sáng lập của Emplify.
    

    

    
        

Công nghệ có thể là một triệu chứng mất tập trung tại nơi làm việc, nhưng nó không đáng trách, theo chuyên gia thiết kế hành vi Nir Eyal trong cuốn sách phát hành gần đây của ông, Indistitable. Các thiết bị kỹ thuật số thậm chí có thể hỗ trợ giảm thiểu những phiền nhiễu trong công việc hàng ngày.

"Tất cả chúng ta đã thấy trong nhiều năm qua, nhiều người trong chúng ta thấy rằng không thể theo dõi ping và dings và nhẫn của chúng tôi. Và đó có thể là một nguồn gây xao lãng rất lớn", Eyal nói với TechRepublic. "Tuy nhiên, có một sự hiểu lầm rằng công nghệ gây mất tập trung. Mặc dù đó là nguyên nhân gần đúng, nhưng nó không phải là nguyên nhân sâu xa"

XEM: Làm thế nào để tận dụng tối đa năng suất miễn phí của Apple ứng dụng: 9 mẹo (PDF miễn phí) (TechRepublic)

Sự gia tăng của các thiết bị công nghệ đã gây ra dịch bệnh phân tâm kỹ thuật số lan rộng khắp nước Mỹ. Phần lớn (75%) người Mỹ đặc biệt đổ lỗi cho các thông báo kỹ thuật số vì sự thiếu tập trung trong công việc, một báo cáo Get Your Brain Back của ReMarkable được tìm thấy. Ngoài ra, báo cáo cho thấy 70% người cho biết email có ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng công việc của họ.

Trường hợp những phiền nhiễu đến từ

Trong khi mọi người sử dụng các thiết bị kỹ thuật số để tham gia vào sự mất tập trung, thì bị phân tâm không phải vì công nghệ mà nó bắt đầu từ bên trong, Eyal nói .

Sự mất tập trung thực sự gây ra bởi các tác nhân bên trong. "Khi chúng ta cảm thấy căng thẳng, hoặc khi chúng ta cảm thấy cô đơn, không chắc chắn, lo lắng, mệt mỏi, chúng ta tìm kiếm sự giải tỏa tâm lý khỏi những khó chịu này trong đầu, với một vài thứ chúng ta làm với cơ thể. Chúng ta đi kiểm tra thiết bị của mình. công nghệ để giảm bớt sự khó chịu đó ", Eyal lưu ý. "Nếu chúng ta không hiểu cơ bản làm thế nào để đối phó với sự khó chịu đó, chúng ta sẽ luôn bị phân tâm bởi một cái gì đó."

Chúng ta phải đánh giá cảm xúc của mình và học cách xử lý chúng một cách lành mạnh, thay vì chuyển sang các thiết bị bên ngoài và các chiến thuật Hỗ trợ ban nhạc khác.

Ý tưởng về phiền nhiễu không phải là vấn đề mới, Eyal nói thêm. Trở lại 2.500 năm, Plato đã thảo luận ở Cộng hòa về việc làm thế giới mất tập trung như thế nào, tuyên bố "tất cả các hàng hóa thông thường của cuộc sống" có "tác dụng làm hỏng và mất tập trung [s]."

"Không phải lỗi của bạn khi những phiền nhiễu này tồn tại. Bạn không phát minh ra email. Bạn không phát minh ra Slack. Đó không phải là lỗi của bạn, nhưng đó là trách nhiệm của bạn", Eyal nói. "Khi nói đến nơi làm việc, chúng tôi phải thừa nhận rằng sự mất tập trung ở nơi làm việc là một triệu chứng của rối loạn chức năng văn hóa."

Làm thế nào sự mất tập trung là dấu hiệu của một nơi làm việc không ổn định

Hơn một nửa nhân viên công nghệ (52%) tin rằng họ làm việc trong môi trường làm việc thất thường hoặc độc hại, và Một trong những yếu tố đóng góp lớn nhất là sự mất tập trung, Eyal nói.

"Ví dụ: nếu sếp của bạn gọi cho bạn lúc 7 giờ tối vào tối thứ Sáu và nói: 'Chúng tôi gặp khủng hoảng lớn, bạn phải bắt đầu làm việc ngay bây giờ'. Đó có phải là điện thoại, công nghệ có lỗi, mà sếp của bạn đã từng liên lạc với bạn? Hay đó là sếp thô lỗ của bạn, đó là vấn đề? " Mắt chất vấn.

Trong khi ông chủ thô lỗ rõ ràng là vấn đề gốc rễ, mọi người đánh mất điều đó, thay vào đó đổ lỗi cho nguyên nhân gần: Công nghệ.

Trong nghiên cứu của mình cho cuốn sách, Eyal nói rằng ông thấy rằng ngoài email, các công nhân đều coi Slack là công nghệ gây mất tập trung nhất. Về mặt logic, Eyal quyết định trả Slack một chuyến thăm, bởi vì "nếu công nghệ là nguồn gốc của vấn đề, thì mọi người ở Slack nên là những người mất tập trung nhất trên trái đất".

Đây không phải là trường hợp. Tại Slack, nhân viên bị khiển trách nếu họ ở trên Slack vào ban đêm hoặc vào cuối tuần. Trên tường của trụ sở công ty, bằng những chữ lớn màu hồng, dòng chữ "Làm việc chăm chỉ và về nhà."

Sau khi đến văn phòng, Eyal nói rằng ông nhận ra rằng "họ không đấu tranh với sự mất tập trung tại Slack. Họ không đấu tranh với nó bởi vì họ có văn hóa công ty lành mạnh, nơi mọi người có thể nói về vấn đề của họ, và Khi bạn làm việc ở nơi làm việc, nơi mọi người không thể nói về vấn đề của họ, và sự mất tập trung chỉ là một vấn đề khác, đó là nguyên nhân thực sự khiến mọi người liên tục cảm thấy bị trói buộc vào thiết bị của họ tại nơi làm việc, "Eyal tiếp tục.

Vậy, làm thế nào để bạn thay đổi văn hóa công ty?

Bước đầu tiên nhân viên phải thực hiện để thay đổi văn hóa bị phân tâm của công ty, là trở nên "không thể tách rời". Không thể tách rời là một từ mà Eyal dùng để mô tả trạng thái không thể bị làm phiền hoặc làm xao lãng một trạng thái tập trung.

Eyal cung cấp bốn bước chính sau đây mà mọi người có thể thực hiện để trở nên không thể tách rời:

1. Nắm vững các tác nhân bên trong: Mọi người phải tìm chiến thuật để đối phó với các vấn đề cá nhân của họ theo cách lành mạnh hơn, thay vì sử dụng phiền nhiễu như một giải pháp tạm thời.

2. Dành thời gian để phân tâm: Công nhân nên lập kế hoạch cho ngày làm việc của họ, sử dụng lịch hoặc danh sách việc cần làm, theo cách đó không có thời gian rảnh để bị phân tâm. Nếu bạn không có kế hoạch cho cả ngày, thì bạn chắc chắn sẽ bị phân tâm.

3. Hack lại các tác nhân bên ngoài: Bằng cách hack trở lại, Eyal có nghĩa là mọi người cần xác định những gì gây xao lãng lớn của họ là công nghệ hay các đồng nghiệp và giảm bớt thời gian dành cho họ.

4. Sử dụng công nghệ để chống lại công nghệ: Công nghệ không xấu; mọi người thực sự có thể sử dụng công nghệ để giúp hạn chế việc sử dụng nó. Một ví dụ mà Eyal cung cấp là Focusmate.com, một trang web kết nối các công nhân với các công nhân khác thông qua webcam để thực hiện công việc tập trung cùng nhau.

Sau khi công nhân trở nên độc lập không thể tách rời, họ có thể cố gắng truyền bá tình cảm đó thông qua công ty của họ.

"Nếu chúng tôi không thể tách rời trong các đội nhỏ, đây là cách chúng tôi thay đổi văn hóa công ty," Eyal nói. "Giải pháp không phải là thứ Sáu không có email hoặc không có cuộc họp vào thứ Tư. Đó là những chiến thuật. Chiến thuật là những gì bạn làm. Chiến lược là lý do tại sao bạn làm điều đó. Và vì vậy, điều quan trọng hơn là phải hiểu tại sao chúng ta gặp phải những vấn đề này. tại sao chúng ta gặp vấn đề trong tổ chức là vì chúng ta không thể nói về vấn đề. "

Chìa khóa là đưa một người quản lý lên tàu, Eyal nói, "bởi vì văn hóa chảy xuống dốc." Nếu một người quản lý hiển thị không thể phân biệt, thì nhân viên sẽ làm theo bằng ví dụ.

Để biết thêm, hãy xem 10 dấu hiệu cảnh báo về văn hóa làm việc thất thường trên TechRepublic.

                                                                                

                                                

Cũng xem

 distract.jpg "width =" 770 "/> </span><figcaption/> </figure>
</p></div>
</pre>
<div class=