Galaxy Fold: Các vấn đề và 'sửa chữa'

0
8

            Adrian Kingsley-Hughes của ZDNet ngồi xuống cùng với Karen Roby của TechRepublic để nói về tất cả các vấn đề với điện thoại có thể gập lại Galaxy mới nhất và những gì Samsung đang làm để giải quyết những vấn đề này.
        

            
                                                                             
            
            

                 ] ]
    

     Galaxy Fold: Các vấn đề và 'sửa chữa'
     Adrian Kingsley-Hughes của ZDNet ngồi xuống cùng với Karen Roby của TechRepublic để nói về tất cả các vấn đề với điện thoại có thể gập lại Galaxy mới nhất và công ty đang làm gì để giải quyết những vấn đề này.
    

    

Phóng viên Karen Roby của TechRepublic đã nói chuyện với Adrian Kingsley-Hughes của ZDNet về các vấn đề với Samsung Galaxy Fold trước khi ra mắt ngày 26 tháng 4 năm 2019. Kingsley-Hughes giải thích các nhà đánh giá vấn đề về màn hình và bản lề đã trải nghiệm chi tiết hơn và đưa ra những hiểu biết sâu sắc về cách Samsung lên kế hoạch xử lý chúng. Sau đây là bảng điểm được chỉnh sửa của cuộc phỏng vấn.

. Adrian Kingsley-Hughes đã xem xét điều này cho chúng tôi cho ZDNet [a sister site of TechRepublic]. Adrian, đây không phải là tin tức tuyệt vời cho Samsung, chỉ vài ngày trước khi ra mắt tại Hoa Kỳ.

Adrian Kingsley-Hughes: Đó là sự thật. Tôi nghĩ rằng khi bạn tung ra một chiếc điện thoại thông minh trị giá 2.000 đô la, tôi nghĩ rằng bạn mong đợi mọi thứ sẽ trơn tru như bơ. Khi bạn có một loạt các nhà phê bình đầu tiên nói rằng màn hình không kéo dài một ngày, tôi nghĩ điều đó chắc chắn sẽ khiến mọi người phải suy nghĩ kỹ về việc mua thứ gì đó. Đó không phải là tin tốt.

Karen Roby: Có một số nhà báo được tặng điện thoại. Hãy cho chúng tôi chính xác những gì đã xảy ra với họ. Có phải trong bản lề? Nói về chính xác nơi vết nứt đang diễn ra.

Adrian Kingsley-Hughes: Dường như có hai vấn đề đang diễn ra ở đây. Một số người đánh giá dường như đã bóc lớp bảo vệ quan trọng của màn hình hiển thị, nghĩ rằng đó là một loại lớp mà bạn bóc ra để bảo vệ màn hình trong quá trình vận chuyển. Điều đó dường như đã gây ra một số vấn đề mà mọi người gặp phải khi màn hình trở nên buồn cười khi họ làm điều đó, màn hình hơi kỳ lạ. Những người khác nói rằng họ đã không chạm vào màn hình và họ tin rằng những gì đã xảy ra là một số thứ, một số mảnh vỡ nằm giữa cơ chế bản lề và điều đó thực sự gây ra thiệt hại cho màn hình ở phía sau.

Về cơ bản, những gì tất cả những điều này dường như đã dẫn đến là một loạt các nhà đánh giá trước đó với thiệt hại màn hình thảm khốc từ việc sử dụng Galaxy Fold trong ít hơn một ngày.

XEM: Màn hình Galaxy Fold bị vỡ sau một ngày: Ai là người có lỗi? (ZDNet)

Karen Roby: Khi lần đầu tiên họ công bố điều này, tất nhiên, một sản phẩm sáng tạo khi nói đến điện thoại thông minh là điều bền bỉ ?

Adrian Kingsley-Hughes: Độ bền là thứ gì đó được chải dưới thảm vào thời điểm đó. Thật thú vị vì tôi đã xem kỹ một số bức ảnh được chụp từ một số đơn vị được trưng bày tại sự kiện ra mắt. Phóng to một số trong số đó, rõ ràng là màn hình trên một số trong số chúng đang phải chịu một số bong bóng, và thiệt hại xung quanh bản lề, ngay cả những màn hình được hiển thị. Điều đó khiến tôi nghĩ, "hmm, tôi tự hỏi làm thế nào mà nó sẽ được sắp xếp từ giờ đến giờ ra mắt." Nhưng điều này dường như là một vấn đề thực sự, rằng các màn hình sẽ không kéo dài một ngày.

Karen Roby: Vâng, đặc biệt là với loại thẻ giá đó. Bây giờ, Adrian, theo như Samsung đáp lại, họ đã ra và nói gì chưa?

Adrian Kingsley-Hughes: Họ đã đưa ra một tuyên bố rằng họ là sẽ nhìn vào nó Họ cũng đã đưa ra một tuyên bố rằng đừng bóc lớp bảo vệ này và họ sẽ nói với những người mua nó, "đừng bóc lớp bảo vệ này." Đối với tôi, điều này cảm thấy như một chút né tránh. Tôi nghĩ rằng nếu bạn có thứ gì đó có thể bóc ra, bản chất của con người là bóc nó ra. Và, tôi nghĩ rằng nếu không có gì khác, một khi nó bắt đầu bong ra, thì loại thiệt hại nào sẽ gây ra sự cố?

Samsung có một lịch sử cố gắng sử dụng các hướng dẫn để tránh khỏi những vấn đề đó được thiết kế thành các sản phẩm của nó. Tôi nhớ lại với Note 5 và S Pen, bạn có thể đặt nó sai cách, nhưng nếu bạn làm vậy, bạn sẽ làm hỏng cơ chế giữ lại vĩnh viễn. Phản ứng của Samsung với điều đó là thêm vào hướng dẫn sử dụng, "đừng đặt bút ngược vì bạn sẽ làm hỏng đồ." Đó dường như không phải là một giải pháp lý tưởng đối với tôi và nó chắc chắn không phải là một giải pháp lý tưởng cho thứ gì đó có giá 2.000 đô la.

XEM: BYOD (mang theo thiết bị của riêng bạn) chính sách (Nghiên cứu Tech Pro)

Karen Roby: Không còn nghi ngờ gì nữa. Khi bạn nói về lịch sử của Samsung, họ đã chịu thiệt hại khá nhiều vào năm 2016, sau khi họ buộc phải ngừng sản xuất Note 7 vì một số pin đó đã bị bắt lửa. Vì vậy, khi nói đến quan hệ công chúng, Samsung không lạ gì với một số vấn đề thực sự như thế này.

Adrian Kingsley-Hughes: Vâng, Samsung dường như cũng muốn kéo ra các vấn đề xa hơn có thể là một tuyên bố rõ ràng. Vấn đề về pin mất nhiều thời gian để giải quyết, và cuối cùng, đó là vấn đề kỹ thuật từ việc đặt pin vào một thiết bị có dung sai quá chặt và dẫn đến việc pin bị chèn ép. Thật không tốt khi chúng ta đang nhìn thấy dòng lỗ hổng thiết kế vô tận này từ Apple và các sản phẩm là sản phẩm chủ lực, các sản phẩm được bán với giá rất cao. Tôi nghĩ rằng điều này sẽ khiến mọi người nghĩ hai lần về việc chi 2.000 đô la cho nó.

Karen Roby: Cuối cùng, Adrian, mặc dù họ đang đi trước đi xa như chúng ta đã biết với sự ra mắt.

Adrian Kingsley-Hughes: Vâng, đó là tuyên bố mà chúng tôi đã nhận được vào một ngày khác, rằng họ sẽ làm việc với một cái gì đó, mà tôi nghĩ là chỉ nói với mọi người đừng bóc màn hình. Tôi nghĩ rằng nếu có điều gì đó cho rằng các mảnh vỡ có thể xâm nhập vào cơ chế bản lề và gây ra vấn đề, tôi nghĩ Samsung có thể lại lùi vào một góc, và đó có thể là một cơn ác mộng PR khác đối với họ.

                                                                                

                                                

Cũng xem

 galaxy-Fold-2.jpg "width =" 770 "/> </span><figcaption>
<p>
                                            Hình: Sarah Tew / CNET<br />
                                        </p>
</figcaption></figure>
<p>. </p>
</div>
</pre>
<div class=

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here