Forrester: Đã đến lúc CIO phải tăng cường, tự động hóa những gì hoạt động và nhân sự thay thế nhân sự

0
19

        CIO giữ chìa khóa cho sự tăng trưởng và không nên phụ thuộc vào CFO hoặc COO vì sợ có hiệu suất được đo trên các số liệu sai.
    

        
                                                                                    
                        

                 [19459] ] ]
    

     Hội nghị chuyên đề CNTT của Gartner / Xpo 2019: Làm thế nào CIO có thể thách thức hiện trạng
     Các CIO có chương trình nghị sự để hiện đại hóa và chuyển đổi việc cung cấp dịch vụ của họ cần tập trung vào ba khía cạnh chính: Quy mô, nhanh nhẹn và hiệu quả chi phí.
    

    

Với nền kinh tế toàn cầu đang rơi vào tình trạng bất ổn vô song, đưa ra sự tranh cãi về Brexit kéo dài, chiến tranh thương mại, thắt chặt quy định và các quyết định chính sách đối ngoại thay đổi theo hướng gió có thể bị phá vỡ. tăng. Trong bối cảnh không chắc chắn này, đã đến lúc CIO tận dụng cơ hội này để "trình diễn sự đổi mới dựa trên công nghệ, quản lý con người và kỹ năng xây dựng hệ sinh thái", theo báo cáo của Forrester 2020 cho CIO.

Forrester dự đoán rằng CIO sẽ tự động hóa 10% nhiệm vụ CNTT như một biện pháp để chống lại sự tăng trưởng chậm lại vào năm 2020. Tự động hóa được dự đoán sẽ "xóa một công việc 1,2 triệu ròng chỉ riêng ở Mỹ", với việc hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp công nghệ cấp độ đầu tiên bị cắt giảm. Những công nhân này bị thay thế bởi tự động hóa nên được đào tạo lại cho các nhiệm vụ phức tạp như là một phần của các nhóm Agile / DevOps.

XEM: Làm thế nào để trở thành CIO: Một cheat sheet ] (TechRepublic)

Tương tự như vậy, CIO có khả năng thúc đẩy ngân sách lớn hơn để xử lý dữ liệu, vì chi phí liên quan đến xử lý dữ liệu từ các hệ thống biên, chi phí xử lý dữ liệu và vận chuyển giữa đám mây công cộng và tại chỗ Theo Forrester, các hệ thống "sẽ vượt xa lưu trữ", lưu ý trong báo cáo rằng "Các công ty tiên tiến sẽ hiểu được lợi ích của việc có được tất cả quyền này và tăng gấp đôi hoặc gấp ba ngân sách chiến lược dữ liệu của họ."

Forrester cũng thấy CIO đóng vai trò lớn hơn trong các quyết định nhân sự, dự đoán rằng "Năm 2020, CIO sẽ đảm nhận thành phần lực lượng lao động, học tập dựa trên kỹ năng, phát triển nhân viên và thu hút nhân tài", với một chút ma sát do phong cách hoạt động khác nhau của hai bộ phận. Phân tích lực lượng lao động và khoa học nhận thức sẽ dẫn đầu, với CIO được dự đoán sẽ trở thành "'cố vấn đáng tin cậy' về công nghệ quản lý vốn con người (HCM) để giúp công ty của họ áp dụng phương pháp 'cốt lõi và khám phá' để hợp lý hóa danh mục đầu tư nhân sự", báo cáo nêu rõ. ]

Cùng với trọng tâm nhân sự này, Forrester cũng lưu ý rằng CIO nên báo cáo trực tiếp với Giám đốc điều hành, vì CFO hoặc COO sẽ đo lường hiệu suất về mặt mục tiêu tài chính hoặc hoạt động, "bỏ qua các số liệu định hướng tăng trưởng", có thể dẫn đến việc bổ nhiệm "giám đốc tăng trưởng thay vì giải quyết các vấn đề cốt lõi của tổ chức", báo cáo nêu rõ.

Để biết thêm, hãy xem "Mưa phai trong cuộc diễu hành của bạn: Tại sao các trường hợp sử dụng 5G trong kinh doanh vẫn còn nhiều năm nữa" và "Thanh toán AWS bị phá vỡ và Kubernetes sẽ không tồn tại, theo Corey Quinn, nhà kinh tế đám mây bất kính TechRepublic.

                                                                                

                                                

Cũng xem

 Doanh nhân ngồi xuống "width =" 770 "/> </span><figcaption>
<p>
                                            Hình ảnh: Hình ảnh Getty / iStockphoto<br />
                                        </p>
</figcaption></figure>
</p></div>
</pre>
<div class=