AI là chìa khóa cho thành công kinh doanh, nhưng thiếu nhân viên lành nghề vẫn là một rào cản

0
13

        Theo một báo cáo mới từ EY, những thách thức khác đối với việc áp dụng AI là thiếu lợi tức đầu tư hấp dẫn và thiếu hiểu biết về quản lý.
    

        
                                                                                    
                        

                 [1945901] [[ [19909032] [1945901] ]
    

     Tại sao tài năng AI rất khó xuất hiện và những gì có thể được thực hiện để lấp đầy khoảng trống
     Karen Roby nói chuyện với giáo sư Sameer Maskey ở Columbia về việc thiếu tài năng AI được đào tạo và lý do tại sao ông tin rằng các cộng đồng thiếu quan tâm có thể là giải pháp cho vấn đề này.
    

    

Trí thông minh nhân tạo (AI) ngày càng được coi là công nghệ có thể giúp doanh nghiệp kiểm soát dữ liệu và các tài sản khác tốt hơn, cải thiện quy trình hàng ngày, quản lý khách hàng và chống lại các mối đe dọa không gian mạng. Và mặc dù các nhà lãnh đạo doanh nghiệp coi AI là một con đường dẫn đến thành công, họ cũng thừa nhận một số va chạm dọc theo con đường đó, theo một báo cáo được công bố hôm thứ Năm bởi EY.

    
        

                            

Thông tin thêm về trí tuệ nhân tạo

                

Dựa trên khảo sát EY của 500 CEO và lãnh đạo doanh nghiệp Hoa Kỳ, nghiên cứu mang tên "AI quan trọng đối với thành công của công ty, nhưng thiếu nhân viên lành nghề vẫn là rào cản" cho thấy 84% số người được hỏi cho biết họ cảm thấy AI rất quan trọng đối với sự thành công trong tương lai của công ty họ, với 55% coi đó là cách để cắt giảm chi phí và thúc đẩy doanh thu mới. Phá vỡ điều đó hơn nữa, khoảng 62% nói rằng AI sẽ có tác động lớn trong việc tạo ra hiệu quả tại công ty của họ, 62% nói rằng điều đó sẽ giúp họ duy trì tính cạnh tranh và 60% nói rằng điều đó sẽ giúp họ hiểu rõ hơn về khách hàng.

Tuy nhiên, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cũng nhìn thấy một số trở ngại trong việc áp dụng AI. Trong số những người được hỏi, 31% chỉ ra việc thiếu nhân sự có kỹ năng là rào cản lớn nhất mà họ gặp phải khi triển khai AI. Trong số những thách thức khác, khoảng 27% cho rằng thiếu lợi tức đầu tư hấp dẫn, 24% đề cập đến sự thiếu hiểu biết về quản lý, 21% trích dẫn một trường hợp kinh doanh không rõ ràng, 20% chỉ ra nguồn tài trợ hạn chế và 19% đề cập đến vấn đề im lặng tổ chức và dữ liệu.

Tuy nhiên, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đang cố gắng vượt qua các rào cản đối với việc áp dụng AI theo một số cách. Trong số những người được hỏi, 31% được trích dẫn có một trường hợp kinh doanh hấp dẫn cho AI là yếu tố quan trọng nhất, trong khi 29% chỉ ra cam kết với AI từ quản lý cấp cao. Cả hai yếu tố đều nêu bật tầm quan trọng của việc mua lại bởi các giám đốc điều hành hàng đầu, theo EY, cả về việc thông báo cho tổ chức về việc sử dụng, giá trị và ROI của AI, cũng như giải thích lợi ích của việc thực hiện lâu dài.

"Các CEO và lãnh đạo doanh nghiệp có trách nhiệm không chỉ thúc đẩy và truyền cảm hứng cho các tổ chức của họ với tầm nhìn chiến lược cho tương lai, mà còn thiết lập một kế hoạch thực hiện AI và các công nghệ mới nổi khác trong lực lượng lao động", Jeff Wong, EY Global Chief Cán bộ đổi mới, cho biết trong một thông cáo báo chí. "Nhân viên cần có khả năng tin tưởng vào các công nghệ và hiểu được lợi ích cũng như hiệu quả mà AI cung cấp cho cá nhân và cho doanh nghiệp."

Để biết thêm, hãy xem
        Nhu cầu về tài năng AI bùng nổ: Dưới đây là 10 công việc có nhu cầu cao nhất
    
trên TechRepublic.

                                                                                

                                                

Xem thêm

                                            Hình: iStockphoto / Feodora Chiosea